Komitmen layanan
- Website dan dashboard diusahakan aktif selama mungkin dengan monitoring manual dan pengecekan berkala.
- Order Robux yang sudah paid akan diproses lewat sistem/provider sesuai ketersediaan stok dan status provider.
- Deposit manual diproses setelah bukti pembayaran valid dan berhasil dicek admin.
Target waktu respon
- Pertanyaan umum: biasanya dibalas secepatnya pada jam operasional.
- Deposit manual: dicek setelah bukti transfer masuk dan data pembayaran jelas.
- Order bermasalah: dicek berdasarkan invoice, username Roblox, status provider, dan bukti transaksi.
Hal yang bisa membuat proses lebih lama
- Provider sedang delay, stok kosong, atau API provider belum mengirim status final.
- Bukti transfer tidak jelas, nominal tidak sesuai, atau metode pembayaran salah.
- Username/place ID/gamepass tidak sesuai dengan data Roblox yang diminta sistem.
Kompensasi dan penyelesaian
- Jika ada masalah, penyelesaian utama adalah pengecekan ulang, proses ulang, penyesuaian saldo, atau refund sesuai kondisi transaksi.
- LeuwongRR tidak menjanjikan kompensasi otomatis untuk gangguan yang berasal dari pihak ketiga, provider, bank, payment gateway, atau platform Roblox.
Catatan singkat: halaman ini dibuat sebagai panduan layanan LeuwongRR. Kalau ada konflik antara teks ini dan aturan hukum yang berlaku, aturan hukum yang berlaku tetap menjadi acuan.